Bonjour à toutes et à tous,
Le président de la république dans son allocution du 28/10/2020 nous impose une nouvelle forme de confinement dont les modalités de mise en ouvre ont été détaillées par le premier ministre le 29/10/2020. 
INFORMADIS et HIBGEST s'inscrivent pleinement dans ces nouvelles directives.
* En conséquence, nous avons pris ce jour les décisions suivantes :
- Le télétravail de nos salariés sera permis et encouragé en fonction du volontariat et de leurs contraintes personnelles. Plus de la moitié de nos effectifs en bénéficient depuis lundi 02/11.
- Les activités de réception, préparation en atelier et envoi de matériel à destination des magasins se poursuivent normalement. 
- Nos déplacements professionnels seront limités au strict minimum en privilégiant les urgences. 
- Certaines de nos prestations comme les formations sur site qui regroupent plusieurs personnes en un même lieu seront reportées à une date ultérieure.
* Dans la mesure du possible, l’ensemble de nos services à destination des magasins et des entités du mouvement E.LECLERC seront maintenus en essayant de limiter au maximum les impacts négatifs pour nos clients.
* L’accueil téléphonique de nos sociétés sera assuré aux numéros et aux horaires habituels.
* Toutefois, une partie de nos équipes travaillant à distance depuis leurs domiciles, nous vous demandons de privilégier, dès que cela est possible, les moyens électroniques (messagerie, portail help desk) à votre disposition pour nous contacter.
Nous comptons sur votre bienveillance et votre solidarité pour que nous puissions surmonter, tous ensemble, cette crise majeure que traverse notre pays.
Bien cordialement
L'ensemble des équipes INFORMADIS HIBGEST
Nos installations
  • 3 salles interconnectées
  • 2 immeubles différents distants d’environ 25 kms,
  • 2 salles de 150 m² aux Ulis (91) et 1 salle à Ivry – Le Partitio/Galec
  • Interconnexion par une paire de fibre noire sur 2 chemins différents
  • 2 liaisons Internet synchrones à 500 Mbit/s
  • 900 machines virtuelles
  • Plus de 200 magasins ayant au moins une application hébergée
  • 120 To de données en production
Des avantages multiples
Consolidation des serveurs et optimisation de l'infrastructure

La virtualisation permet d'accroître considérablement le taux d'utilisation des ressources en regroupant des ressources communes et en sortant du schéma « une application = un serveur ».

Réduction des coûts de l'infrastructure physique

Avec la virtualisation, le nombre de serveurs et la quantité de matériel informatique nécessaires dans le centre de données sont considérablement réduits. Cela se traduit par une diminution des frais immobiliers et des besoins en alimentation et en climatisation, entraînant une nette réduction des coûts informatiques.

Augmentation de la flexibilité et de l'efficacité opérationnelle

La virtualisation offre une nouvelle manière de gérer l'infrastructure informatique et permet d’optimiser les temps de traitement des actions des opérations d’administration, de surveillance et de maintenance.

Disponibilité accrue des applications et amélioration de la continuité d'activité

Les interruptions de service programmées disparaissent et les temps de rétablissement après une panne sont beaucoup plus courts. Les environnements virtuels entiers peuvent être sauvegardés et déplacés sans interruption du service.

En savoir plus
Hébergement physique
Serveurs

Les machines « hôtes » des environnements virtualisés d’hébergement appartiennent à une ferme de serveurs lames HP BL460C eux-mêmes intégrés dans un châssis HP C7000 regroupant et mutualisant les alimentations, les connectiques réseaux et les ventilateurs. La ferme de serveurs lames et son châssis sont doublés à l’identique dans une seconde salle complètement indépendante et redondante.

Les caractéristiques des serveurs BL460C sont les suivantes :

  • 2 processeurs dix cœurs multi-thread Intel Xeon E5-2660
  • 512 Go de RAM
  • 2 disques durs Flash 80 GB
  • Interfaces Ethernet 10 Gbit/s
  • Interfaces Fibre Channel 8 Gbit/s
Plateforme de disponibilité continue et de mobilité des données

Les données ds applications hébergées sont écrites et lues à travers une plateforme EMC VPLEX Metro qui leurs assure une disponibilité et une mobilité continues leurs permettant de rester opérationnelles lors de différents scénarios d’interruption de service, planifiée ou non. VPLEX permet à VMware implémenté en cluster sur la base d’une seule instance de stockage de fonctionner sur des distances synchrones (écritures en Y). Les clients bénéficient ainsi d’une disponibilité continue et d'une mobilité transparente, en local et à distance, grâce à l’accès simultané de VPLEX aux systèmes de stockage sur des sites géographiquement distincts. La mise en cache avancée des données et la cohérence du cache distribué permettent de créer une infrastructure hautement disponible sur l’ensemble des baies de stockage implémentées. Celles-ci sont de deux types :

  • Stockage à très haute performance se basant sur l’utilisation de baies EMC XtremIO Full Flash
  • Stockage performant et capacitif utilisant des baies EMC VNX 5500

Schéma d’ensemble

Moyens d’hébergement

Nos moyens d’hébergement sont organisés autour de 2 principes fondamentaux : la sécurité et la disponibilité.

Nous les retrouvons notamment pour les points suivants :

  • Nos services d’hébergement informatique reposent sur 3 salles interconnectées entre elles situées dans 2 immeubles différents distants d’environ 25 kms, l’un aux Ulis (91) pour 2 salles et l’autre à Ivry (94) pour une salle.
  • Le site d’INFORMADIS aux Ulis (91) est interconnecté avec l’immeuble « le Partitio » du GALEC à Ivry sur Seine (94) via une paire de fibre noire empruntant 2 chemins complètement distincts de bout en bout. L’opérateur CELESTE, implémentant la solution, utilise la technologie DWDM au travers de 4 châssis TELLABS 7100 Nano, en actif/actif, permettant de garantir les services et les performances suivants :
    • Lan to Lan Ethernet de 1 à 10 Gbit/s
    • Lan to Lan Fiber Channel en 2/4/8 Gbit/s
    • Latence (aller et retour) inférieure à 1ms pour les 2 chemins
    • Monitoring et supervision 24/7 et 365 jours par an
    • GTR 4H 24/7
  • Solution évolutive jusqu’à 88 Lambdas par paire de fibre
  • L’alimentation électrique avec 2 sources par salle dont une est secourue par un générateur externe
  • La protection électrique avec 1 onduleur par alimentation soit 2 par salle
  • La climatisation avec 2 réseaux de production et de distribution d’eau glacée redondant
  • La protection incendie par gaz inerte avec une double boucle de détection et d’extinction
  • La protection intrusion avec une double boucle de détection et une surveillance 24/24 h et 365j
  • Le contrôle des accès au bâtiment et aux salles informatiques
  • L’intégration des différents équipements (serveurs, stockage, réseau, etc…) en mode minimum N+1 de manière à pouvoir intervenir ou remplacer un élément pour des raisons de maintenance sans interrompre l’exploitation.
Télécom

Nos 2 sites sont éligibles au réseau fibre de Celeste. Ils sont raccordés à 2 adductions de fibres optiques permettant tous types d'accès (MPLS, Internet …) complétement différenciées et empruntant des parcours de câblage différent.

Nous disposons notamment de deux liaisons Internet synchrones à 500 Mbit/s bénéficiant d’une garantie de rétablissement de 4h 24/24h et 365 jours par an. Ces raccordements se font au travers de 3 PoP Internet (Telecity Courbevoie, Bures sur Yvette et Marilyn) différents.

Schéma de nos accès Internet

Schéma de nos adductions INTERNET

PROTECTION DES DONNÉES

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Nous vous informons que, conformément au règlement 2016/679 du Parlement Européen, nous apportons une mise à jour nécessaire à notre politique de confidentialité afin d’être en accord avec les exigences de la nouvelle règlementation sur la transparence et la protection des données à caractère personnel que nous pourrions avoir avec votre société dans le cadre de nos relations contractuelles.

Pour ce faire, un audit a été réalisé et nous bénéficions d’un accompagnement conséquent.

Un Délégué à la Protection des Données (DPD) a été nommé et déclaré à la CNIL.

Nous vous apportons l’assurance que :

- Vos données personnelles sont utilisées dans le strict respect de la règlementation de façon responsable et transparente,

- Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de modification et de suppression sur vos données en notre possession,

- Vos données restent exclusivement en Europe.

Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information que vous jugerez nécessaire ; pour cela, vous pouvez contacter notre DPD Armelle FOURN à l’adresse suivante : dpd@informadis.com