Bonjour à toutes et à tous,
Le président de la république dans son allocution du 28/10/2020 nous impose une nouvelle forme de confinement dont les modalités de mise en ouvre ont été détaillées par le premier ministre le 29/10/2020.
INFORMADIS et HIBGEST s'inscrivent pleinement dans ces nouvelles directives.
* En conséquence, nous avons pris ce jour les décisions suivantes :
- Le télétravail de nos salariés sera permis et encouragé en fonction du volontariat et de leurs contraintes personnelles. Plus de la moitié de nos effectifs en bénéficient depuis lundi 02/11.
- Les activités de réception, préparation en atelier et envoi de matériel à destination des magasins se poursuivent normalement.
- Nos déplacements professionnels seront limités au strict minimum en privilégiant les urgences.
- Certaines de nos prestations comme les formations sur site qui regroupent plusieurs personnes en un même lieu seront reportées à une date ultérieure.
* Dans la mesure du possible, l’ensemble de nos services à destination des magasins et des entités du mouvement E.LECLERC seront maintenus en essayant de limiter au maximum les impacts négatifs pour nos clients.
* L’accueil téléphonique de nos sociétés sera assuré aux numéros et aux horaires habituels.
* Toutefois, une partie de nos équipes travaillant à distance depuis leurs domiciles, nous vous demandons de privilégier, dès que cela est possible, les moyens électroniques (messagerie, portail help desk) à votre disposition pour nous contacter.
Nous comptons sur votre bienveillance et votre solidarité pour que nous puissions surmonter, tous ensemble, cette crise majeure que traverse notre pays.
Bien cordialement
L'ensemble des équipes INFORMADIS HIBGEST
Nous sommes à même de proposer une installation complète comprenant d’un côté la partie opérateur (abonnements + communications) et de l’autre la partie matérielle (autocom, postes, DECT ….) ainsi que l’ensemble des services associés (intégration et maintenance).
Avantages :
Titulaire d’une licence opérateur auprès de l’ARCEP depuis 2018, nous pouvons vous accompagner dans l’étude et la mise en œuvre d’une solution complète de téléphonie sur IP, adaptée à votre structure.
Il existe deux types de téléphonie fixe :
La fin du RTC est déjà programmée, car cette technologie est arrivée progressivement en fin de vie :
La Voix sur IP, ou VoIP, est une technologie qui convertit la « voix » en signal digital et qui permet son transport via le réseau Internet.
La VoIP permet de profiter de nombreuses innovations et générer des économies importantes grâce à des coûts de communication très attractifs.
Les avantages de la VOIP :
Un Trunk SIP est un service fourni par un opérateur de téléphonie sur IP. Il permet de faire transiter les appels entrants et/ou sortants, à partir d'une connexion sécurisée sur le réseau Internet Haut Débit grâce au protocole SIP.
Le protocole SIP (Session Initiation Protocol), est un protocole normalisé et standardisé, conçu pour établir, modifier et terminer des sessions de communication multimédia (voix, vidéo, messagerie, présence).
Nos solutions s’adaptent à tout type d’infrastructure, même en l’absence d’autocom IP*, et peuvent répondre à 3 approches différentes :
*(compatibilité de l’autocom à valider par nos équipes techniques)
La solution INFORMADIS inclut :
Les frais de mise en service
Aucun avec un engagement contractuel minimum de 36 mois
INFORMADIS s’est associé avec les plus grands constructeurs de matériel de téléphonie pour vous apporter des solutions techniques, à des tarifs négociés :
Toutes les données et informations contenues sur ce site font l’objet d’une protection au titre du droit d’auteur et des droits de propriété intellectuelle. La reproduction totale ou partielle des documents du « site » est autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé ; toute reproduction ou toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins est expressément interdite et est susceptible de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
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Nous vous informons que, conformément au règlement 2016/679 du Parlement Européen, nous apportons une mise à jour nécessaire à notre politique de confidentialité afin d’être en accord avec les exigences de la nouvelle règlementation sur la transparence et la protection des données à caractère personnel que nous pourrions avoir avec votre société dans le cadre de nos relations contractuelles.
Pour ce faire, un audit a été réalisé et nous bénéficions d’un accompagnement conséquent.
Un Délégué à la Protection des Données (DPD) a été nommé et déclaré à la CNIL.
Nous vous apportons l’assurance que :
- Vos données personnelles sont utilisées dans le strict respect de la règlementation de façon responsable et transparente,
- Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de modification et de suppression sur vos données en notre possession,
- Vos données restent exclusivement en Europe.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information que vous jugerez nécessaire ; pour cela, vous pouvez contacter notre DPD Armelle FOURN à l’adresse suivante : dpd@informadis.com