Poste
Dans le but d'assister à distance des utilisateurs d'un progiciel comptable, vos missions seront les suivantes :
- Assistance téléphonique à l'utilisation du progiciel comptable
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Assurer la qualification et diagnostic des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
- Résolutions des incidents
- Apporter aides et conseils afin d'optimiser l'utilisation du logiciel
Le poste à pourvoir est basé aux Ulis en Essonne (91).
Profil
Soit vous avez un profil de technicien helpdesk avec des compétences générales en informatique de gestion (requêtes SQL, base de données, interface), soit vous avez un profil d'aide comptable et une connaissance du langage (déclaration TVA, bilans, facturation, rapprochement bancaire) .
Formation BAC ou BAC +2 , débutant accepté
Autonomie, Capacité d'adaptation, Travail en équipe
Conditions
CDI 39H
22 à 24 000 € / 12 mois
Ticket restaurant + Mutuelle
Session de recrutement dans nos locaux le 17 octobre,