Poste

Dans le but d'assister à distance des utilisateurs d'un progiciel comptable, vos missions seront les suivantes :

- Assistance téléphonique à l'utilisation du progiciel comptable

- Prise en charge des appels téléphoniques

- Assurer la qualification et diagnostic des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs

- Résolutions des incidents

- Apporter aides et conseils afin d'optimiser l'utilisation du logiciel

Le poste à pourvoir est basé aux Ulis en Essonne (91).


Profil

Soit vous avez un profil de technicien helpdesk avec des compétences générales en informatique de gestion (requêtes SQL, base de données, interface), soit vous avez un profil d'aide comptable et une connaissance du langage (déclaration TVA, bilans, facturation, rapprochement bancaire) .

Formation BAC ou BAC +2 , débutant accepté

Autonomie, Capacité d'adaptation, Travail en équipe


Conditions

CDI 39H

22 à 24 000 € / 12 mois

Ticket restaurant + Mutuelle

Session de recrutement dans nos locaux le 17 octobre,

Merci d'utiliser le formulaire de contact ci-dessous pour postuler au poste : technicien-technicienne-help-desk-en-logiciel-comptable-h-f-hi-b-gest

PROTECTION DES DONNÉES

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Pour ce faire, un audit a été réalisé et nous bénéficions d’un accompagnement conséquent.

Un Délégué à la Protection des Données (DPD) a été nommé et déclaré à la CNIL.

Nous vous apportons l’assurance que :

- Vos données personnelles sont utilisées dans le strict respect de la règlementation de façon responsable et transparente,

- Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de modification et de suppression sur vos données en notre possession,

- Vos données restent exclusivement en Europe.

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